本人確認審査申請時、「proost」の推奨ブラウザ以外のブラウザで手続きをした際、以下の問題が発生する場合があります。
　申請前にご利用のスマートフォンの「デフォルトのブラウザ」を推奨ブラウザ（iOS：Safari、Android：Google Chrome）に設定してください。
　「デフォルトのブラウザ」をSafariやGoogle Chromeに設定する方法については、下記のURLを参照してください。（スマートフォンの機種により、若干表記や操作が異なる場合があります）
　iOS：https://support.apple.com/ja-jp/HT211336
　Android：https://support.google.com/chrome/answer/95417?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid

【発生する問題】
　・セルフィーや本人確認書類を撮影したとき、撮影した写真が黒く塗りつぶされたようになる。
　・本人情報を入力したあと、「[proost]受付完了のお知らせ…（以下省略）」という件名のメールが届いているにもかかわらず、アクアコイン上で審査中にならない。または、「既にMoneyEasyに申し込み済みです」と表示される。

　本人確認審査申請をした後、3営業日を経過してもアクアコインにプッシュ通知が届かないときは、申請に不備があった可能性がありますので、以下の方法でご確認ください。

　・「[proost]ご登録内容修正のお願い」というメールが届いているかご確認ください。
　・スマートフォンから下記のwebサイトを開き、マイページにログインして不備がないかご確認ください。
　　https://www.proost.io/

　不備があった場合は、メールやマイページの指示に従って修正し、再申請してください。

　以下の不具合については、最新のバージョンでは解消されております。
　各種ストアよりアクアコインの更新をお願いいたします。

　・口座登録をするとき、iPhone(iOS)をご利用の場合、一部のリンクをタップすると画面が動かなくなる不具合
　・口座登録をするとき、中断やエラーの発生後、一部のお客様について「口座情報が重複しています」というエラーが発生し、口座登録ができない不具合
　・口座登録をするとき、三井住友銀行またはみずほ銀行をご利用の場合について、一部のリンクをタップすると画面が動かなくなる不具合
　・口座登録をするとき、三井住友銀行をご利用の場合、一部のお客様についてエラーコード「008-T2003」のエラーが発生し、口座登録ができない不具合
　・口座登録をするとき、イオン銀行をご利用の場合、一部のお客様について利用規約を閲覧すると画面が動かなくなり、口座登録ができない不具合